Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a relação entre você ("cliente") e a KILPIDash (KILPI MEDIA LTDA, inscrita no CNPJ 41.257.945/0001-70) ("nós") na utilização dos serviços de hospedagem e produtos relacionados oferecidos por meio desta plataforma.

1. Objeto do serviço

A KILPIDash presta serviços de hospedagem de sites e aplicações (incluindo, conforme o plano contratado, hospedagem para WordPress e WooCommerce), bem como suporte técnico relacionado, conforme as especificações descritas no plano escolhido pelo cliente no momento da contratação.

2. Cadastro e responsabilidades do cliente

• O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e durante toda a vigência do contrato;
• O cliente é responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso, devendo comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta;
• O cliente é responsável pelo conteúdo hospedado em sua conta, devendo assegurar que esse conteúdo não viola leis aplicáveis nem direitos de terceiros;
• O cliente compromete-se a utilizar os serviços de forma lícita, não os empregando para fins de envio de spam, distribuição de malware, ou qualquer atividade ilegal.

3. Pagamento e cancelamento

O acesso aos serviços está condicionado ao pagamento dos valores referentes ao plano contratado, processados por meio de nosso parceiro de pagamentos (Stripe). As condições específicas de cobrança, periodicidade, reajustes e política de cancelamento e reembolso aplicáveis ao seu contrato são as informadas no momento da contratação e em sua área de cliente. [Confirmar/detalhar regras específicas de cancelamento, reembolso e inadimplência, conforme política comercial vigente.]

Em caso de atraso ou inadimplência no pagamento, a KILPIDash poderá suspender ou cancelar o acesso aos serviços, conforme prazos e condições informados ao cliente.

4. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços para manter a disponibilidade contínua dos serviços, sem prejuízo de eventuais janelas de manutenção programada ou indisponibilidades decorrentes de fatores fora de nosso controle. O suporte técnico pode ser contatado pelo canal support@kilpimedia.com.

5. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente, e a versão vigente estará sempre disponível nesta página. O uso continuado dos serviços após eventuais alterações implica a aceitação dos novos termos.

6. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última atualização: 01 de agosto de 2026.